16年,她守住了什么?| 壹家人记事本

周晖,在内审相关岗位工作了16年。几天前,她正式退休了。

16年来,她带领内审团队,以专业、审慎和勤勉的职业精神,坚守底线,也守护着善款背后的捐赠托付与信任。

在同事眼中,她既是那个对凭证、流程和规则“较真”的内审人,也是一个动手能力很强、喜欢用成都话聊天、对新鲜事物始终保持好奇的人。

财务部的李霞与她共事14年;曾敏曾与她一同奔赴灾后项目一线,是并肩作战的“最强CP”;喻东在一次次审核与“交锋”中,慢慢读懂了内审工作的意义;而如今,明涛正接过她手中的接力棒,整理和传承她十六年来积累的经验。同事们讲述了他们眼中的周晖。

以下,是关于壹家人周晖的故事。


01

“小身板,大能量”

和周晖共事14年的财务部同事李霞,对她有着很深的了解。

在李霞眼中,周晖是典型的“小身板,大能量”:专业功底扎实,逻辑清晰,原则感极强,却并不像大众印象里内审人员那般生硬、刻板。她很有自己的沟通方式,总能在坚持原则的同时,把事情讲清楚。


工作之外,周晖又是另一种样子。

她动手能力很强,电脑坏了会自己拆开修理;有时候,两个人聊天,一个说成都话,一个说普通话,彼此调侃起来也毫无违和感。

在李霞看来,周晖性格风趣开朗,工作之外也把家庭经营得妥帖,孩子优秀,事业生活两相兼顾,是个幸福的人。

李霞更多看见的是周晖生活化、松弛的一面,项目同事喻东,则在一次次真实的“交锋”里,逐渐读懂了内审这个岗位。


02 

一次次“退回”,也是一次次保护

喻东说,周晖算是自己的“财务实务启蒙老师”。

2019年之前很长一段时间,机构内审只有周晖一人。随着机构业务不断发展,内审团队也逐步扩充,如今已经有6名成员,工作机制和专业分工都更加完善。

回头看那段一个人承担大量审核工作的时期,沉重的工作压力都集中在她肩上。喻东至今记得,有一回周晖高烧卧床,几乎说不出话。接到项目的审核需求,身体稍有好转之后,她便在家继续处理工作。

项目的同事大多都经历过材料被内审一次次退回、跟项目伙伴沟通整改的过程。

喻东曾经很苦恼:“旧问题改完,新的核查要求又接踵而至,周姐你就不能一次性把全部标准讲透吗?”

但周晖有自己的判断。

她更倾向于循序渐进地推动整改:先纠正风险最高的问题,等合作伙伴逐步熟悉规范、业务能力有所提升,再进一步提高要求。不是一开始就把所有标准都压上去,这样可以避免打击大家的信心。

后来,伙伴也逐渐理解了这份“较真”的意义:壹基金内审对财务规范的要求,不只是为了完成一次审核,也是希望帮助伙伴提升项目管理能力,共同推动公益行业更加规范、健康地发展。

十多年来,周晖一直站在这条并不显眼的线上。

她守住的,看似是一张凭证、一个流程、一次结项审核;背后守住的,却是捐赠人的信任,也是公益伙伴把事情做好的基础。



03

“内审就像阳光,照不到的地方就会长霉”

喻东说:“内审就像阳光,阳光照不到的地方就会长霉。在外审常态化之前,内审帮我们提前把关。”

这份工作,也意味着不断面对分歧。

有一次,喻东刚出差结束,还在回程路上,就因为千元以下小额支出的凭证问题,和周晖在电话里争论起来。

在项目看来,项目实施现场往往有大量零碎、紧急的支出,内审在审核票证时显得“太较真”。

但在周晖看来,正是这些看似细小的地方,可能隐藏着行业真实存在的风险。当内审发现疑点,就需要顺着线索继续核查,要求提供更多证据材料,直到事实得到充分厘清。

周晖喜欢讲事实。

项目伙伴有时会吐槽“你们审计尺度变严了。”

她常常会回一句口头禅“你讲具体是哪件事嘛!”

然后,两个人就回到具体的凭证、具体的事件上,一项一项讨论。

当然,她也并非不会判断失误。如果业务同事能够拿出充分、合乎逻辑的依据,证明她的判断存在偏差,她也愿意修正自己的结论,不会为了所谓的“面子”固执己见。

喻东坦言,严格审核确实曾带来审核周期长、项目结项滞后等痛点。但在他看来,内审的要求是有利于项目进步和行业发展的,这是值得秉持长期主义原则坚守的。


04

一刚一柔,奔赴灾后一线

如果说喻东看到的是周晖讲规则时的碰撞,那么曾敏看到的,则是那个真正走进项目现场的周晖。

她们曾一起参与“5·12”地震灾后重建项目。

当时,有一个重建项目到了结项阶段,却发现部分流程存在缺口,需要补齐相关手续。当地合作方一度推诿,项目因此陷入僵局。

周晖和曾敏一起奔赴现场。

周晖逐条跟对方讲政策、讲法规,分析可能存在的财务风险和舆情风险;曾敏则在必要的时候递上一根“胡萝卜”。一刚一柔,两个人配合默契,最终推动谈判取得进展,也一点点让这个历史遗留项目完成了闭环。

日常工作中,两个人也经常站在不同的位置上讨论问题。曾敏更多关注项目能不能落地,周晖更多关注风险能不能守住。

争论在所难免,但很多时候,正是在这样的碰撞中,才能找到真正落地可行的解决方案。

在曾敏眼里,周晖是一个内敛的人,却始终对新鲜事物抱有好奇心,有着很强的学习力,也有独立而清醒的判断。她曾对内审同事说,不必对公益抱有过度理想化的滤镜,要看见行业真实而复杂的一面。当滤镜褪去时,首先需要做到的底线,是敬业。



05

从“守制度”,到“懂项目”

在明涛看来,周晖最珍贵的特质,是一种“柔性的坚持”。

遇到事情,她沉着、有韧性,首先从机构风险的角度考量,个人情绪也始终稳定。即使项目伙伴不认可审核结论,她依然愿意耐心倾听、反复沟通,在守住内审独立性的同时,尽可能一起寻找解决问题的路径。

而让明涛感慨的,还有周晖这些年的变化。

早期的她,更强调制度条文和规则边界;随着对公益项目、合作伙伴和一线工作的理解不断加深,她也越来越能够体会项目落地中的现实难处。

曾有合作伙伴评价:“经过壹基金项目管理和内审的洗礼,以后面对任何审核都不怕了。”这句话背后,其实也意味着一种能力的形成。

当然,内审工作本身也有难题:审核效率与风险控制之间如何平衡,面对复杂场景时规则如何留出合理空间,这些问题至今仍在不断被讨论和探索。而这些,也成为内审团队下一阶段需要继续面对的课题。

明涛说,周晖话不多,待人温和,也很关心团队成员。

如今,明涛正在和周晖一起整理她十六年来积累的风险判断和实务经验。周晖为团队留下的,不只是制度、流程和一摞摞审核记录,还有许多只有经历过具体项目、具体场景之后才能形成的判断。


06

十六年,从一个小插曲开始

周晖与壹基金的缘分,其实始于一个小小的插曲——“5·12”地震后,她的孩子曾经给壹基金捐过款。

多年以后,这份偶然的缘分带着她走进壹基金,也让她带着一份好奇走进公益行业。一晃,就是16年。

从机构发展早期,到公益行业不断走向规范化、专业化;从一个人承担大量审核工作,到如今逐步形成更加完整的内审团队,她亲历了壹基金一路走来的许多变化。

她并不总在聚光灯下。但十六年里,她始终站在一个需要耐心、专业和原则的位置上,把一笔笔善款、一项项流程、一份份凭证,放在阳光下反复检视。

因为她知道,公益的理想,需要规则来托住。而规则的意义,也从来不只是“管住谁”。它保护捐赠人的信任,也保护认真做事的公益人。

壹基金为什么设置独立的内审机制?说到底,因为善款来自公众的信任。透明、规范是公益机构立身的重要基础。

从机构落户深圳之初,壹基金便设置独立于财务和业务部门的内审机制,并向监事会报告工作。理事会是最高决策机构,秘书处是日常执行机构,监事会是监督机构。理事会、秘书处和监事会共同防范风险,通过制度建设,促进壹基金专业透明的稳健发展。内审不挂在具体业务部门之下,在审项目、审资金、审流程时,才能尽可能保持独立,发现问题、指出问题,也推动问题得到解决。

周晖做的,正是把这套制度设计,一条条落实到具体的凭证、流程和项目中。

如今,她正在把十六年来积累的经验悉数梳理,全力配合完成岗位交接,把这份专业和判断留给团队,成为壹基金继续向前走的一部分。

周晖,祝你退休快乐。

祝福周晖姐卸下岗位上的重担,也去奔赴属于自己的、更自在的人生。

Q1:有什么场景至今记忆犹新?

周晖:来面试的第一天看见一个人坐在八角桌旁边,后来才知道那个人是曾妈(曾敏)。这个画面一直记到现在,也许做公益的人心态比较好吧,岁月并没有给曾妈留下太多痕迹。


Q2:面对退休,心里有什么期许?

周晖:最大的心愿,希望看到壹基金成为百年的公益品牌。


Q3:有什么话想送给壹基金的同事,以及公益行业的同行?

周晖:看待行业不要理想化,面对问题解决问题就好,坚持下去做好就行。

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